为夯实终端基础,持续提升终端软实力,全面提高“五类终端”建设质量,白银市公司按照零售终端基础提升暨“靓丽终端”评选活动要求,组织开展月度验收评选工作,从三个层面对全市靓丽终端建设情况进行全面检验。
检验终端硬形象,全面提升店堂环境。按照《全省系统卷烟零售终端星级建设评价标准》和《全省系统加盟终端建设评价标准》要求,检验在零售终端现有硬件基础上店堂整洁卫生、商品合理布局、卷烟陈列展示的优化和完善情况,确保零售终端硬件形象“硬”起来,夯实靓丽终端的硬件基础。
检验终端软实力,努力促进开口营销。围绕零售客户“十知”一口清,检验零售客户关于基础信息和经营信息的知晓情况,关于“三大平台”各项功能模块的掌握情况,关于会员体系和积分体系的运行情况,从全面性、条理性等方面对零售客户“能说会道”的软实力进行评价,稳步提升零售终端开口营销的软实力。
检验队伍全素质,支撑终端提质升级。检查基层营销部培训计划执行情况,基于营销队伍“八九知”一口清内容开展测试,开展客户经理业务技能、服务技巧的现场评比,检验营销队伍营销网建理论知识的掌握情况,发挥营销标杆的带头和表率作用,促进营销队伍理论水平和业务技能双提升。
本次靓丽终端验收由各基层营销部自主上报客户名单,市公司统一标准组织专人开展验收评选,整体验收达标率接近90%。